Datenschutzerklärung

Gültig ab: 20.12.2024
Anwendbar auf: NEW WORLD GUARDIANS Website und Marketplace

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die NWG-NFT GmbH, tätig unter NEW WORLD GUARDIANS, personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn du:

  • unsere Website besuchst

  • unseren Marketplace nutzt

  • ein Kundenkonto erstellst oder verwendest

  • eine Bestellung aufgibst

  • uns kontaktierst

  • unseren Newsletter abonnierst

  • mit uns auf Social Media interagierst

  • ein NEW WORLD GUARDIANS NFT anfragst oder kaufst

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung gilt:

  • „wir“, „uns“ und „unser“ bezieht sich auf die NWG-NFT GmbH

  • „du“ bezieht sich auf Besucher:innen, Kund:innen, Vendoren, Newsletter-Abonnent:innen, Social-Media-Nutzer:innen oder NFT-Käufer:innen, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem anwendbaren österreichischen Datenschutzrecht.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

NWG-NFT GmbH
Dr. Karl Renner Promenade 30/1/4
3100 St. Pölten
Österreich

E-Mail: support@newworldguardians.com

3. Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit folgenden Bereichen verarbeitet werden:

  • der NEW WORLD GUARDIANS Website

  • dem Shopify-basierten Marketplace

  • dem Kauf physischer Produkte

  • Kundenkonten

  • Kommunikation per E-Mail, Formularen oder Social Media

  • Newsletter-Anmeldungen und Marketingkommunikation

  • Vendor-Onboarding und Vendor-Management

  • Wishlist-Funktion und Website-Präferenzen

  • Interaktionen auf Social Media

  • NFT-Anfragen und NFT-Käufe, die direkt über den Support abgewickelt werden

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites, Apps, Blockchain-Explorer, Wallets, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister oder Social-Media-Plattformen Dritter, die ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen unterliegen.

4. Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten

Abhängig davon, wie du mit unseren Services interagierst, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

4.1 Daten von Website-Besucher:innen

Wenn du unsere Website besuchst, können wir folgende Daten verarbeiten:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Geräteinformationen

  • Spracheinstellungen

  • besuchte Seiten

  • Referrer-URL

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • technische Statuscodes

  • Cookie- und Consent-Einstellungen

  • lokal gespeicherte Website-Präferenzen, wie etwa Wishlist-Daten

4.2 Kundendaten

Wenn du über unseren Marketplace eine Bestellung aufgibst, können wir folgende Daten verarbeiten:

  • vollständiger Name

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestelldaten

  • Zahlungsstatus

  • Lieferinformationen

  • Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung

Vollständige Zahlungskartendaten speichern wir in der Regel nicht selbst. Zahlungsdaten werden über die im Checkout bereitgestellten Zahlungsmethoden und Zahlungsanbieter verarbeitet.

4.3 Daten zu Kundenkonten

Wenn du ein Kundenkonto erstellst oder verwendest, können wir folgende Daten verarbeiten:

  • Login-Daten des Kontos

  • Kontoeinstellungen

  • gespeicherte Adressen

  • Bestellhistorie

  • Einstellungen des Kundenkontos

Kund:innen sind selbst dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten zu wahren.

4.4 Daten zu NFT-Anfragen und NFT-Käufen

Wenn du uns bezüglich NEW WORLD GUARDIANS NFTs kontaktierst oder ein NFT über unser Support-Team kaufst, können wir folgende Daten verarbeiten:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Wallet-Adresse

  • Kommunikationsverlauf

  • Zahlungsbestätigung

  • transaktionsbezogene Informationen

  • Blockchain-Transaktionsreferenz, soweit anwendbar

NFT-Käufe werden derzeit direkt über die Kommunikation mit unserem Support-Team abgewickelt. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die notwendig sind, um Informationen bereitzustellen, den Kauf zu organisieren, die Zahlung zu bestätigen und das NFT an die von der Käufer:in angegebene Wallet-Adresse zu übertragen.

4.5 Vendor-Daten

Wenn du dich als Vendor für unseren Marketplace bewirbst oder als Vendor tätig bist, können wir folgende Daten verarbeiten:

  • Firmenname

  • Kontaktperson

  • Geschäftsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • UID-/VAT-Nummer und steuerliche Informationen

  • auszahlungsbezogene Informationen

  • Produkt- und Zertifizierungsinformationen

  • Vendor-Kommunikationsdaten

4.6 Newsletter- und Marketingdaten

Wenn du unseren Newsletter oder Marketingkommunikation abonnierst, können wir folgende Daten verarbeiten:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Einwilligungsnachweise

  • Abonnementstatus

  • Interaktionsdaten, wie Öffnungen oder Klicks, sofern aktiviert und zulässig

4.7 Kommunikationsdaten

Wenn du uns per E-Mail, Formularen oder Social Media kontaktierst, können wir folgende Daten verarbeiten:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer, sofern angegeben

  • Inhalt deiner Nachricht

  • Anhänge

  • dazugehöriger Kommunikationsverlauf

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu den folgenden Zwecken.

5.1 Betrieb und Sicherheit der Website

Zur Bereitstellung, Wartung, Absicherung und Verbesserung unserer Website und Services, insbesondere für:

  • die Sicherstellung der Website-Funktionalität

  • die Erkennung technischer Probleme

  • die Verwaltung von Consent-Einstellungen

  • die Verhinderung von Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfällen

  • die Verbesserung von Performance und Nutzerfreundlichkeit

5.2 Bestellabwicklung und Kundenservice

Zur Verarbeitung von Marketplace-Bestellungen und zur Erbringung damit zusammenhängender Leistungen, insbesondere für:

  • die Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen

  • die Koordination von Fulfilment und Lieferung

  • die Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen

  • die Beantwortung von Support-Anfragen

  • die Dokumentation der Kundenkommunikation

5.3 Vendor-Management

Zur Prüfung von Vendor-Bewerbungen, zum Onboarding von Vendoren, zur Betreuung von Vendor-Beziehungen sowie zur Verwaltung von Compliance- und operativen Themen.

5.4 Marketing- und Newsletter-Kommunikation

Zum Versand von Newslettern, Updates, Angeboten und anderer Marketingkommunikation, soweit dies rechtlich zulässig ist oder du deine Einwilligung erteilt hast.

5.5 Bearbeitung von Kommunikation

Zur Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit dir in Bezug auf Bestellungen, Rückgaben, Vendor-Themen, NFT-Anfragen oder sonstige Anliegen.

5.6 NFT-Anfrage, Verkauf und Übertragung

Zur Bearbeitung von NFT-bezogenen Anfragen, zur Kommunikation der Bedingungen, zur Bestätigung der Zahlung und zur Übertragung von NFTs an die von der Käufer:in angegebene Wallet-Adresse.

5.7 Rechtliche Compliance und Durchsetzung

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Führung geschäftlicher Aufzeichnungen, zur Verteidigung rechtlicher Ansprüche und zur Durchsetzung unserer vertraglichen Rechte und Plattformrichtlinien.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen.

6.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen oder auf deine Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu setzen, zum Beispiel für:

  • die Bearbeitung von Marketplace-Bestellungen

  • die Abwicklung von Rückgaben und Rückerstattungen

  • das Onboarding von Vendoren

  • die Bearbeitung von NFT-Käufen über den Support

6.2 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere:

  • steuer- und buchhaltungsrechtlichen Pflichten

  • verbraucherschutzrechtlichen Pflichten

  • Betrugsprävention und gesetzlicher Dokumentation

  • der Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden

6.3 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und deine Rechte und Freiheiten nicht überwiegen, insbesondere für:

  • den Betrieb und die Absicherung unserer Website

  • die Verbesserung von Services und Benutzerfreundlichkeit

  • die Verhinderung von Missbrauch und Betrug

  • die effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen

  • die Kommunikation mit Kund:innen und Vendoren

  • die Darstellung unseres Unternehmens und unserer Services auf Social Media

6.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Soweit du uns eine Einwilligung erteilt hast, zum Beispiel für:

  • Newsletter-Anmeldungen

  • nicht essenzielle Cookies

  • Marketing- und Analyse-Technologien, soweit eine Einwilligung erforderlich ist

  • bestimmte optionale Sign-in- oder Werbefunktionen, sofern aktiviert

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an ausgewählte Empfänger weitergeben, soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

7.1 Zahlungsanbieter

Zahlungsbezogene Daten können von den im Checkout bereitgestellten Zahlungsanbietern oder sonst für eine Transaktion vereinbarten Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.

7.2 Versand- und Logistikdienstleister

Bei physischen Bestellungen können Lieferdaten an Versand- und Kurierdienstleister weitergegeben werden, um Fulfilment und Lieferung zu ermöglichen.

7.3 Marketplace-Vendoren

Wenn du ein Produkt von einer unabhängigen Marketplace-Brand kaufst, können wir die zur Bestellabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Vendor weitergeben, insbesondere:

  • Name

  • Lieferadresse

  • Bestelldaten

  • Kontaktdaten, soweit für Fulfilment oder Support erforderlich

Unabhängige Vendoren können personenbezogene Daten auch unter eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten, beispielsweise für Fulfilment, Buchhaltung, rechtliche Compliance oder Kundenservice.

7.4 IT-, Hosting- und Website-Dienstleister

Wir nutzen Dienstleister für Website-Hosting, Store-Infrastruktur, Analyse-Tools, Kommunikationstools, Datenspeicherung, technischen Support und Website-Sicherheit.

7.5 Newsletter-, Marketing- und Analyse-Dienstleister

Soweit verwendet, können personenbezogene Daten über E-Mail-Marketing-, Analyse- und Werbetools verarbeitet werden, um Abonnements zu verwalten, Kampagnenleistungen zu messen und Kommunikation sowie Marketingeffizienz zu verbessern.

7.6 Gesetzliche und behördliche Stellen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, soweit dies erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren, rechtliche Ansprüche zu schützen oder unsere Rechte durchzusetzen.

8. Cookies, Local Storage und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich Local Storage, um unsere Website zu betreiben und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

8.1 Verwendete Arten von Technologien

Dazu können gehören:

  • essenzielle Cookies, die für die Funktion der Website und des Checkouts erforderlich sind

  • Analyse-Technologien, um die Nutzung und Performance der Website zu verstehen

  • Marketing-Technologien, um Kampagnen zu messen oder Werbung zu personalisieren, soweit zulässig

  • Local Storage, um Einstellungen wie die Wishlist-Funktion zu speichern

8.2 Wishlist-Funktion

Unsere Website bietet eine Wishlist-Funktion. Wenn du Artikel auf deiner Wishlist speicherst, können technische Daten zu diesen Artikeln lokal in deinem Browser mittels Local Storage gespeichert werden.

Diese Daten verbleiben auf deinem Gerät und dienen dazu, deine gespeicherten Artikel bei einem späteren Besuch der Website wieder anzuzeigen.

8.3 Cookie-Auswahl

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht essenzielle Cookies und ähnliche Technologien nur mit deiner Einwilligung eingesetzt. Du kannst deine Cookie-Einstellungen über unsere Consent-Tools und teilweise auch über deine Browser-Einstellungen verwalten.

9. Analyse- und Werbetechnologien

Wir können Analyse- und Werbetechnologien verwenden, um die Nutzung der Website zu verstehen, die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu messen und unsere Services zu verbessern.

9.1 Analyse-Technologien

Soweit verwendet, können Analyse-Technologien uns dabei helfen, insbesondere Folgendes auszuwerten:

  • Website-Traffic

  • Seiten-Performance

  • Nutzerverhalten

  • Kampagnenleistung

9.2 Werbe- und Tracking-Technologien

Soweit verwendet, können wir mit Werbe- und Social-Media-Plattformen zusammenarbeiten, wie etwa:

  • Meta (Facebook / Instagram)

  • TikTok

  • andere Werbepartner

Diese Technologien können uns helfen, die Leistung von Werbeanzeigen zu verstehen, Zielgruppen zu bilden und die Relevanz unseres Marketings zu verbessern.

9.3 Einwilligung für nicht essenzielles Tracking

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht essenzielle Analyse- und Marketing-Technologien nur nach erteilter Einwilligung eingesetzt. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

10. Social Media und Drittplattformen

Wir unterhalten Profile auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok und ähnlichen Diensten, um mit unserer Community zu kommunizieren und unsere Services zu präsentieren.

Wenn du unsere Social-Media-Seiten besuchst oder mit ihnen interagierst, können personenbezogene Daten auch durch den jeweiligen Plattformanbieter unter dessen eigener Verantwortung verarbeitet werden. Je nach Plattform und verwendeter Funktion können eigenständige oder auch gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeiten in Betracht kommen.

Unsere Präsenz auf Social Media beruht auf unserem berechtigten Interesse an Kommunikation, Sichtbarkeit und Nutzerinteraktion.

Wenn du Datenschutzrechte in Bezug auf Daten ausüben möchtest, die direkt von einer Social-Media-Plattform verarbeitet werden, kann es erforderlich sein, dass du dich zusätzlich direkt an den jeweiligen Plattformanbieter wendest, da wir nur begrenzten Einfluss auf deren Verarbeitungstätigkeiten haben.

11. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister oder Plattformen, die wir nutzen, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit personenbezogene Daten in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt werden, bemühen wir uns, auf geeignete Garantien zurückzugreifen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist, insbesondere:

  • Standardvertragsklauseln

  • zusätzliche vertragliche oder technische Maßnahmen, soweit angemessen

  • andere rechtlich zulässige Übermittlungsmechanismen

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und dem rechtlichen oder operativen Zweck variieren.

Grundsätzlich gilt:

  • Kunden- und Bestelldaten können für die Dauer der Kundenbeziehung und darüber hinaus für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen gespeichert werden

  • Vendor-Daten können für die Dauer der Geschäftsbeziehung und die anwendbaren Aufbewahrungsfristen gespeichert werden

  • Kommunikationsdaten können so lange gespeichert werden, wie es zur Bearbeitung des Anliegens und zur Dokumentation geschäftlicher Kommunikation erforderlich ist

  • Newsletter-Daten können gespeichert werden, bis du dich abmeldest oder wir sie rechtmäßig nicht mehr verwenden

  • NFT-bezogene Anfrage- und Transaktionsdaten können so lange gespeichert werden, wie es erforderlich ist, um die Transaktion zu dokumentieren, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und auf Rückfragen oder Streitfälle zu reagieren

Wir verwenden keine veralteten Whitelist- oder Mint-Registrierungsdaten als Grundlage unseres aktuellen NFT-Verkaufsprozesses.

13. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können gehören:

  • verschlüsselte Verbindungen

  • Zugriffskontrollen

  • internes Berechtigungsmanagement

  • sichere Hosting-Umgebungen

  • Backup-Verfahren

  • technische Überwachung und Sicherheitsprüfungen, soweit angemessen

Allerdings ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

14. Deine Rechte

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts stehen dir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch, insbesondere gegen Direktmarketing

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung jederzeit, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einbringen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde. Die Datenschutzbehörde stellt dafür Informationen, Formulare und ein Online-Eingabeformular bereit.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche, technische oder operative Änderungen abzubilden.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Soweit erforderlich, werden wir zusätzlich darauf hinweisen.

16. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere bitte:

NWG-NFT GmbH
Dr. Karl Renner Promenade 30/1/4
3100 St. Pölten
Österreich

E-Mail: support@newworldguardians.com